湘工惠

湘工惠是湖南省总工会推出的工会会员专属服务平台，目前已覆盖全省92%的工会组织，累计注册会员超800万人。会员需完成工会组织认证（需提供工会会员证编号或单位工会开具的证明），即可解锁福利商城、入会转会、困难帮扶申请等核心功能。平台每月发放5000张消费券，会员通过参与“工会知识答题”活动（答对80%题目）可获得抽奖资格，中奖率达15%；福利商城内的“会员专属团购”板块，商品价格比市场价低20%，仅限认证会员购买。此外，平台设有“法律援助”专属入口，会员提交维权申请后，72小时内会有专业律师响应，响应率为98%。

湘工惠如何注册使用？

湘工惠注册需先确认所属工会组织，通过单位工会获取专属邀请码，或直接输入工会会员证编号完成身份校验。

注册成功后，需在“我的”页面完成实名认证（上传身份证正反面），认证通过后24小时内解锁所有会员功能。

首次登录可参与“新人福利”活动，完成3个基础任务（查看工会资讯、收藏1个活动、绑定手机号）即可领取10元无门槛消费券。

消费券如何领取和使用？

每月1日10点，平台准时发放5000张消费券，会员需进入“福利中心”点击“抢券”按钮参与，每人每月限抢1张。

消费券面额分为5元、10元、20元，满20元可用5元券，满50元可用10元券，满100元可用20元券，有效期为30天。

使用时需在合作商家（平台“商家列表”可查询）消费，结账时出示湘工惠APP内的消费券二维码即可抵扣。

困难帮扶如何申请？

会员需在“服务”板块找到“困难帮扶”入口，选择帮扶类型（医疗救助、生活救助、子女助学等）。

按要求上传证明材料（如医院诊断书、低保证明、学费发票等），提交后由所属工会审核，审核周期为5-7个工作日。

审核通过后，帮扶资金将在3个工作日内发放至会员绑定的银行卡账户，会员可在“帮扶记录”中查看进度。

法律援助服务怎么用？

进入“维权咨询”板块，选择“在线咨询”或“电话咨询”，在线咨询支持文字、图片上传，律师响应时间不超过72小时。

如需线下法律援助，可在平台预约附近的工会合作律师，预约成功后会收到律师联系方式及见面时间。

法律援助服务为无偿提供，覆盖劳动纠纷、工伤赔偿、婚姻家庭等多个领域，会员无需支付任何咨询费用。

湘工惠是湖南省总工会官方服务平台，提供工会资讯、活动管理、会员专属服务等功能。

湘工惠介绍

“湘工惠”是湖南省总工会为全省工会组织和会员打造的综合服务平台，涵盖思想引领、活动参与、普惠服务三大核心板块。

平台支持各级工会发布资讯、管理活动，同时为会员提供入会转会、福利领取等一站式服务。

目前平台已接入全省超1.2万家工会组织，是工会会员获取服务的主要渠道之一。

湘工惠为工会组织和会员提供活动管理、入会转会、消费券使用等功能。

湘工惠主要功能

为各级工会提供服务号开设、活动发布、服务推荐、资讯推送等后台管理功能，方便工会开展日常工作。

为工会会员提供入会转会办理、困难帮扶申请、在线支付、消费券使用、商品团购、活动报名等服务。

平台会根据会员需求迭代功能，未来将新增职工技能培训线上课程、工会积分兑换等模块。

湘工惠包含员工关注、维权咨询、普惠服务等特色板块。

湘工惠软件特色

【员工关注】

每日更新工会动态、政策解读、职工故事等内容，会员可自定义关注话题，接收精准推送。

【维权咨询】

搭建维权服务平台，会员可提交维权诉求，平台会匹配专业律师提供咨询支持，解决劳动纠纷等问题。

【普惠服务】

以会员为中心，提供电子书店（免费阅读工会相关书籍）、免费职业讲座（每月2场）、会员专属体检优惠等服务。

湘工惠提供创业帮扶、法律援助、技能培训等亮点服务。

湘工惠软件亮点

入驻专业职工创业帮扶团队，为有创业需求的会员提供项目指导、资金申请咨询、资源对接等服务，已帮助超300名职工解决创业初期难题。

整合工会服务资源，会员可一键申请困难帮扶、法律援助等服务，流程简化，反馈及时，带来贴心的普惠体验。

提供无偿法律援助，支持线上咨询、线下对接律师，覆盖劳动争议、工伤认定等场景，为会员提供一站式法律支持。

上线技能培训课程，包括办公软件操作、职业资格考试辅导等，会员可免费学习，提升工作能力。

实时推送政策资讯、工会要闻，确保会员第一时间了解最新工会动态和福利政策。

湘工惠2026年7月更新版本新增实名认证功能。

版本记录

2026-07-11 版本: 1.2.9

新增实名认证模块，会员需上传身份证完成认证，保障账户安全；优化管理员设置功能，支持多角色权限分配，方便工会后台管理。

修复了部分会员消费券无法核销的问题，提升了平台支付功能的稳定性。

调整了资讯推送算法，根据会员兴趣标签精准推送内容，提高资讯阅读率。

资深玩家测评

【会员“长沙机械厂李刚”】：我用湘工惠3年了，每月抢消费券买日用品能省不少钱，上次申请困难帮扶，提交材料后5天就到账了，效率真的高。

【工会管理员“株洲教育工会张敏”】：作为工会管理员，用湘工惠发布活动特别方便，会员报名数据自动统计，不用再手动整理，省了很多时间。

【新会员“湘潭某企业王芳”】：刚注册就领了10元消费券，还参与了工会的知识答题活动，虽然没中大奖，但学到了不少工会知识，挺有意思的。