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service360手机版

    • 软件类别:学习办公
    • 软件大小:30.8MB
    • 更新时间:2026-03-17T14:53:07
    • 软件版本:v6.0.7.0801 安卓版
    • 软件语言:中文
    • 厂商:未知
    • 软件等级:

评分:

7.3

好评:56

差评:16

应用介绍

service360手机版是香格里拉酒店内部使用的移动办公软件,为酒店管理提供一站式服务。酒店员工通过它能及时查看并处理待办事项,还可以新建工单、在线核销,以及记录房间检查情况。

介绍

Service360是香格里拉酒店集团推出的一款应用,它功能全面,是专为酒店团队打造的移动协作平台。从酒店的前台接待到客房管理,Service360紧密连接着酒店运营的各个环节,其目的在于提升酒店的服务水平与运作效率。

主要功能

工单管理

用户还能够在线跟踪管理自己的工单任务,并且可以随时创建新的工单。

信息查询

支持用户在线快速查询并访问客户信息,便于轻松掌握客户的需求。

移动协作

提供了线上移动协作功能,可实时助力酒店提升服务水平。

工作台

平台为用户配备了专属的工作台,便于用户在线对自己的房间进行检查。

客户反馈

具备线上即时反馈机制,可便捷地收集客户的意见反馈。

记录功能

有完整的记录功能,对员工的排班情况可以在线记录。

service360特色

【全员360度协同】不管是楼层主管、经理、服务员,亦或是工程师,Service360都能够全方位助力员工之间的工作协同,大幅提高工作效率,快速响应并满足客人的需求。

【完备的记录管理功能】相关人员既能查看实时房态与排班记录,也可自定义并生成客人消费等各类记录,助力管理更趋透明、便捷。

【实时信息同步】通过高效的推送通知与短信服务,酒店员工能够即时获取相关工作指令及通告,无论是移动端还是电脑端都能实现实时同步,从而保证不会遗漏任何重要信息。

【便捷的客户反馈接入】此工具融入了顾客入住体验及离店后的即时反馈机制,助力酒店工作人员更优地完善服务。

软件亮点

全方位协同

会全方位的协同员工的工作,迅速反应客户的需求。

透明管理

支持用户在线透明化管理客人的消费记录,便捷掌握相关信息。

专业服务

能在线为顾客提供专业的个性化服务,帮助客户轻松入住。

高效办公

会助力用户在线高效的办公,轻松提升工作的效率。

信息同步

会对相关的工作信息与通告进行实时同步,以方便用户及时掌握这些内容。

房屋提升

能够在线实时提高房屋的使用效率,使房间始终维持整洁与舒适的状态。

应用场景

【宾客信息查询】可迅速调取宾客相关资料,精准把握其需求,从而为宾客提供更具专业性与个性化的优质服务。

【房务效率优化】合理分配并高效完成客房清扫工作,确保房间时刻维持整洁舒适的状态。

【工单管理】轻点就能创建新工单,随时跟进任务进度,确保每个环节都精准到位。

更新日志

v6.0.7.0801版本

提升系统性能,优化用户体验。

系统问题修复。

特别信息

2026-03-17T14:53:07

小编精心地为您准备了 恒企网校盐课堂、 欢迎大家踊跃前来下载!

软件信息

  • 软件大小:30.8MB
  • 当前版本:v6.0.7.0801 安卓版
  • 是否收费:免费
  • 游戏语言:中文
  • 软件类别:学习办公
  • 更新时间:2026-03-17T14:53:07
  • 厂商:未知
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