service360手机版
- 软件类别：学习办公
- 软件大小：30.8MB
- 更新时间：2026-03-17T14:53:07
- 软件版本：v6.0.7.0801 安卓版
- 软件语言：中文
- 厂商：未知
- 软件等级：
评分：
好评：56
差评：16
应用介绍
service360手机版是香格里拉酒店内部使用的移动办公软件，为酒店管理提供一站式服务。酒店员工通过它能及时查看并处理待办事项，还可以新建工单、在线核销，以及记录房间检查情况。
介绍
Service360是香格里拉酒店集团推出的一款应用，它功能全面，是专为酒店团队打造的移动协作平台。从酒店的前台接待到客房管理，Service360紧密连接着酒店运营的各个环节，其目的在于提升酒店的服务水平与运作效率。
主要功能
工单管理
用户还能够在线跟踪管理自己的工单任务，并且可以随时创建新的工单。
信息查询
支持用户在线快速查询并访问客户信息，便于轻松掌握客户的需求。
移动协作
提供了线上移动协作功能，可实时助力酒店提升服务水平。
工作台
平台为用户配备了专属的工作台，便于用户在线对自己的房间进行检查。
客户反馈
具备线上即时反馈机制，可便捷地收集客户的意见反馈。
记录功能
有完整的记录功能，对员工的排班情况可以在线记录。
service360特色
【全员360度协同】不管是楼层主管、经理、服务员，亦或是工程师，Service360都能够全方位助力员工之间的工作协同，大幅提高工作效率，快速响应并满足客人的需求。
【完备的记录管理功能】相关人员既能查看实时房态与排班记录，也可自定义并生成客人消费等各类记录，助力管理更趋透明、便捷。
【实时信息同步】通过高效的推送通知与短信服务，酒店员工能够即时获取相关工作指令及通告，无论是移动端还是电脑端都能实现实时同步，从而保证不会遗漏任何重要信息。
【便捷的客户反馈接入】此工具融入了顾客入住体验及离店后的即时反馈机制，助力酒店工作人员更优地完善服务。
软件亮点
全方位协同
会全方位的协同员工的工作，迅速反应客户的需求。
透明管理
支持用户在线透明化管理客人的消费记录，便捷掌握相关信息。
专业服务
能在线为顾客提供专业的个性化服务，帮助客户轻松入住。
高效办公
会助力用户在线高效的办公，轻松提升工作的效率。
信息同步
会对相关的工作信息与通告进行实时同步，以方便用户及时掌握这些内容。
房屋提升
能够在线实时提高房屋的使用效率，使房间始终维持整洁与舒适的状态。
应用场景
【宾客信息查询】可迅速调取宾客相关资料，精准把握其需求，从而为宾客提供更具专业性与个性化的优质服务。
【房务效率优化】合理分配并高效完成客房清扫工作，确保房间时刻维持整洁舒适的状态。
【工单管理】轻点就能创建新工单，随时跟进任务进度，确保每个环节都精准到位。
更新日志
v6.0.7.0801版本
提升系统性能，优化用户体验。
系统问题修复。
2026-03-17T14:53:07
软件信息
- 软件大小：30.8MB
- 当前版本：v6.0.7.0801 安卓版
- 是否收费：免费
- 游戏语言：中文
- 软件类别：学习办公
- 更新时间：2026-03-17T14:53:07
- 厂商：未知
- 软件等级：
- 权限说明：点击查看
- 隐私说明： 点击查看
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